Политика конфиденциальности

Следующий документ описывает политику конфиденциальности ООО «Олайти Сервис» для продуктов и сайтов выпускаемых под маркой «Zillya!»

Компания «Олайти Сервис» дорожит личной информацией своих клиентов и партнеров. Вся собираемая личная и коммерческая информация используется либо в технических целях (для идентификации клиентов и их наилучшего обслуживания), либо в рамках договорных отношений с клиентами и партнерами (для выполнения взаимных обязательств).

Компания «Олайти Сервис» получает следующую контактную информацию от пользователей: имя и фамилию, адрес электронной почты, место нахождения пользователя (город, страна), данные о используемых продуктах компании. Для корректного функционирования сервера обновления баз и программных модулей на сервер передается информация о некоторых аспектах конфигурации компьютера, не позволяющая однозначно идентифицировать пользователя. Эта информация в дальнейшем используется для взаимодействия с пользователями при их обращении в Службу технической поддержки и для предоставления рекламной информации, если пользователь в явном виде не отказался от ее получения. Служба технической поддержки может запрашивать у пользователей подробную информацию, касающуюся конфигурации их компьютеров и операционных систем, которые на них установлены. Подобная информация необходима для более точной идентификации проблемы, которая возникла у пользователя в связи с использованием продуктов компании, и выработки наиболее эффективных рекомендаций по ее устранению.

Компания «Олайти Сервис» не разглашает факт использования продуктов Zillya! без согласия своих клиентов.

Кроме того, компания «Олайти Сервис» собирает и хранит информацию о всех посетителях ее интернет-ресурсов. Данная информация содержит сведения об IP-адресе посетителя, браузере, адресе запрошенного ресурса, времени запроса ресурса, операционной системе пользователя. Данная информация хранится в виде логов веб-сервера и используется для анализа состава аудитории, посещающей веб-ресурсы компании.

Информация, предоставляемая клиентами и партнерами при заполнении различных веб-форм, хранится в специальных базах данных и используется для предоставления лицензий (некоммерческие организации), идентификации пользователей при их обращениях в службу технической поддержки. «Олайти Сервис» не передает эту информацию третьим лицам.

Пользователь принимает все решения относительно того, указывать или нет ту или иную информацию.

При предоставлении файлов на вирусную онлайн-проверку, посетители веб-ресурсов компании понимают, что в момент загрузки файлов на сервер компании «Олайти Сервис» содержимое файла может быть перехвачено и прочитано третьими лицами без ведома компании. При загрузке файла на вирусную онлайн-проверку с использованием веб-ресурсов компании, в распоряжении компании оказывается не только сам загружаемый файл, но и полный путь к нему на компьютере пользователя. Компания заявляет, что не предоставляет информацию, содержащуюся в таких файлах, никому кроме партнеров, имеющих аналогичные стандарты обеспечения конфиденциальности. А внутри самой компании к этой информации имеет доступ ограниченный круг сотрудников, в обязанности которых входит анализ и обработка подозрительных файлов с целью внесения соответствующих признаков в вирусную базу. Компания не несет ответственности за информацию, содержащуюся в файлах, которые загружены пользователями для проверки на вирусы на веб-ресурсы компании, подразумевая, что пользователи осуществляют такие действия вполне осознанно

Пожалуйста, учтите, что мы можем раскрыть вашу личную информацию, если требуется это по закону сделать правительственным учреждениям или правоохранительным органам.

Помните, что информация, публикуемая вами на форуме и других публичных Web-ресурсах компании, не может рассматриваться как конфиденциальная. Будьте осторожны, поскольку такая информация может быть собрана и использоваться посторонними.

Компания «Олайти Сервис» оставляет за собой право вносить изменения в политику конфиденциальности. Все обновления этой политики будут опубликованы в этом разделе.